Ngày nay, làm việc nhóm không còn xa lạ đối với dân văn phòng. Bất kể một công việc nào cũng cần có sự hỗ trợ giúp sức và kết nối giữa các các nhân hay phòng ban. Dự án/ công việc chung sẽ trở nên trôi chảy hơn nếu tất cả mọi người đều có kỹ năng để làm việc cùng nhau.
Đối với cá nhân, một số kỹ năng quan trọng mà khi làm việc nhóm bạn cần có bao gồm:
- Kỹ năng giao tiếp – sự trao đổi với các thành viên trong nhóm sẽ thường xuyên xảy ra. Vì vậy, giao tiếp rõ ràng, cụ thể, lịch sự, dễ hiểu sẽ giúp cho mối công việc và mối quan hệ giữa các thành viên sẽ tốt hơn.
- Kỹ năng lắng nghe, khi một thành viên trình bày ý kiến của họ thì bạn cần im lặng và tập trung để nghe họ nói, điều này cũng thể hiện được sự tôn trọng của bạn dành cho người khác.
- Kỹ năng thuyết phục, làm việc trong một nhóm việc không cùng ý kiến cũng sẽ thường xuyên xảy ra, nếu bạn tự tin ý tưởng của mình hãy dùng kỹ năng thuyết phục một cách chính đáng để họ tin và cảm thấy điều ấy là đúng.
- Kỹ năng tôn trọng, trong tất cả các mối quan hệ tôn trọng là yếu tố hàng đầu cần phải có. Khi đã là thành viên chung một nhóm thì sự hỗ trợ, sẻ chia, phối hợp cùng nhau sẽ giúp cho công việc và mối quan hệ của người với người tốt hơn.
Với tổ chức nhóm thì trước hết phải xây dựng nguyên tắc khi làm việc là chia sẻ thông tin, thống nhất về cách thức thực hiện, tôn trọng và khích lệ lẫn nhau, cộng tác cùng nhau, không cạnh tranh, xác nhận vai trò trách nhiệm của từng thành viên, xác định tiêu chí đánh giá. Sau khi xây dựng nguyên tắc là kỹ năng tổ chức nhóm cần có như: Kỹ năng giải quyết xung đột, kỹ năng tổ chức cuộc họp nhóm.
Những việc liên quan đến nhóm cần có một người đứng đầu để đóng vai trò kiểm soát và điều tiết công việc, các mối quan hệ. Nếu bạn là người đứng đầu thì kỹ năng này lại càng cần thiết và càng được rèn luyện nhiều hơn.