Đàm phán (negotiation) là quá trình mà các bên tham gia thảo luận và đạt được một thỏa thuận hoặc giải quyết một vấn đề thông qua thương lượng và đối thoại. Đây là một phương pháp giải quyết xung đột thông qua việc trao đổi quan điểm, yêu cầu và lợi ích của các…
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng mềm (hay còn gọi là Kỹ năng thực hành xã hội) là thuật ngữ liên quan đến trí tuệ xúc cảm dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người như: kỹ năng sống, giao tiếp, lãnh đạo, làm việc theo nhóm, kỹ năng quản lý thời gian, thư giãn, vượt qua khủng hoảng, sáng tạo và đổi mới…
Kỹ năng mềm khác với kỹ năng cứng để chỉ trình độ chuyên môn, kiến thức chuyên môn hay bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn.
Thực tế cho thấy người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chuyên môn, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị. Kỹ năng “mềm” chủ yếu là những kỹ năng thuộc về tính cách con người, không mang tính chuyên môn, không thể sờ nắm, không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt, chúng quyết định khả năng bạn có thể trở thành nhà lãnh đạo, thính giả, nhà thương thuyết hay người hòa giải xung đột. Những kỹ năng “cứng” ở nghĩa trái ngược thường xuất hiện trên bản lý lịch-khả năng học vấn của bạn, kinh nghiệm và sự thành thạo về chuyên môn.
KỸ NĂNG GIAO TIẾP
ĐẶT MỤC TIÊU/ TẠO ĐỘNG LỰC
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁM
KỸ NĂNG QUẢN LÝ THỜI GIAN
LÀM VIỆC NHÓM
KỸ NĂNG LẮNG NGHE
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
KỸ NĂNG CÔNG NGHỆ
Nguyên tắc đàm phán cần nắm
Đăng ngày 13/02/2025 lúc: 11:0528 lượt xem
Đàm phán trong kinh doanh đã trở thành một trong những kỹ năng quan trọng để mang lại thành công cho doanh nghiệp. Mặc dù đàm phán sẽ diễn ra giữa hai bên để đạt được thỏa thuận, nhưng nhiều người cũng cho rằng, một nhà đàm phán hiệu quả sẽ vừa cạnh tranh và…
6 Kỹ năng đàm phán thành công trong mọi tình huống
Đăng ngày 13/02/2025 lúc: 10:5926 lượt xem
1. Luôn bám sát mục tiêu ban đầu Trước khi bắt đầu cuộc đàm phán, bạn cần xác định ba điều: – Mục tiêu của mình là gì? – Điều gì là quan trọng nhất? – Đâu là giới hạn mà bạn phải từ bỏ thỏa thuận? Một khi bạn nhận ra rằng mình không…
Top 7 kỹ năng lãnh đạo giúp bạn trở nên thành công hơn
Đăng ngày 13/02/2025 lúc: 10:48265 lượt xem
Kỹ năng lãnh đạo là một trong những kỹ năng quan trọng hỗ trợ đắc lực cho bạn trên con đường sự nghiệp. Vậy một người lãnh đạo giỏi cần phải trang bị cho mình những kỹ năng gì? Kỹ năng lãnh đạo là gì? Người lãnh đạo là người có tầm nhìn xa trông rộng,…
Những kỹ năng làm việc nhóm mà bạn cần có
Đăng ngày 13/02/2025 lúc: 10:4435 lượt xem
Ngày nay, làm việc nhóm không còn xa lạ đối với dân văn phòng. Bất kể một công việc nào cũng cần có sự hỗ trợ giúp sức và kết nối giữa các các nhân hay phòng ban. Dự án/ công việc chung sẽ trở nên trôi chảy hơn nếu tất cả mọi người đều…
Một số lỗi thường gặp trong kỹ năng lắng nghe
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 15:0932 lượt xem
Quá trình giao tiếp diễn ra kém hiệu quả phần lớn là do những lỗi sai thường gặp trong kỹ năng lắng nghe. Do vậy, việc nhận diện và hiểu rõ những lỗi sai này sẽ là cần thiết nhằm cải thiện khả năng lắng nghe hiệu quả. Dưới đây mà một số lỗi thường…
Những hiểu lầm thường gặp trong kỹ năng lắng nghe
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 15:0633 lượt xem
Kỹ năng lắng nghe đóng một vai trò rất quan trọng trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Thế nhưng không phải ai cũng có thể thực hành lắng nghe tốt. Dưới đây là 3 hiểu lầm thường gặp về kỹ năng nghe, làm giảm khả năng giao tiếp và xây dựng các mối quan…
8 Nguyên tắc rèn luyện hiệu quả
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 15:0530 lượt xem
Lắng nghe trong giao tiếp là một kỹ năng quan trọng giúp bạn tạo ra môi trường làm việc tích cực, xây dựng các mối quan hệ đồng thời nâng cao hiểu biết của bản thân. Vậy làm thế nào để rèn luyện kỹ năng lắng nghe một cách hiệu quả? 1. Tập trung lắng nghe…
Những nguyên tắc vàng để luyện kỹ năng lắng nghe hiệu quả
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 15:0325 lượt xem
Nghe là việc con người tiếp nhận âm thanh khi trò chuyện. Chúng ta nghe là phản xạ tự nhiên nhưng để học được cách lắng nghe phải mất một quá trình dài. Việc rèn luyện kỹ năng lắng nghe là điều cơ bản trong môi trường hiện đại ngày nay. Không chỉ với gia đình bạn…
Một số mẹo để cái thiện kỹ năng nói trước đám đông
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 10:3959 lượt xem
1. Chuẩn bị kỹ nội dung Lập kế hoạch nội dung trước khi bạn trình bày trước đám đông sẽ giúp bạn trở nên tự tin hơn. Điều đầu tiên bạn cần xác định những vấn đề chính bạn cần nói trong buổi thuyết trình hay diễn thuyết đó. Sau đó bạn tìm thêm những…
Top 6 bước rèn luyện kỹ năng ra quyết định chính xác cho nhà quản trị
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 10:1941 lượt xem
Kỹ năng ra quyết định là một trong những kỹ năng cần thiết và quan trọng đối với người lãnh đạo. Mỗi một quyết định của người đứng đầu đề có ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy, nhà lãnh đạo phải thật sáng suốt khi đưa…
7 kỹ năng thuyết trình chinh phục đám đông hiệu quả nhất
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 10:0346 lượt xem
Thuyết trình là trình bày bằng lời trước nhiều người nghe về một vấn đề nào đó nhằm cung cấp thông tin hoặc thuyết phục, gây ảnh hưởng đến người nghe. Kỹ năng thuyết trình trước đám đông là một kỹ năng mềm quan trọng và cần thiết đối với mọi người. Kỹ năng thuyết…
Tầm quan trọng của kỹ năng đàm phán đối với nhân viên văn phòng
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 09:5947 lượt xem
Kỹ năng đàm phán là gì? Đàm phán là quá trình trao đổi, thảo luận hay thậm chí là tranh luận về một vấn đề cùng nhiều người với mục đích đem lại một thỏa thuận nhất định. Kỹ năng này là sự kết hợp của nhiều kỹ năng khác như: Giao tiếp, lắng nghe,…
Các tiêu chí đánh giá bài thuyết trình
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 09:2938 lượt xem
1. Nội dung Sự hiểu biết và làm chủ vấn đề thuyết trình. Tính logic và mạch lạc của cấu trúc bài thuyết trình. Sự đa dạng và phong phú của nội dung. Sự minh bạch và chính xác trong trình bày thông tin. 2. Trình bày Tự tin và rõ ràng trong diễn đạt….
Lợi ích khi có kỹ năng thuyết trình tốt
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 09:2257 lượt xem
Có kỹ năng thuyết trình tốt mang lại nhiều lợi ích quan trọng trong nhiều khía cạnh của cuộc sống cá nhân và sự nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích chính khi bạn có kỹ năng thuyết trình tốt: Giao tiếp hiệu quả: Kỹ năng thuyết trình giúp bạn truyền đạt ý tưởng, thông điệp…
Các kỹ năng thuyết trình quan trọng giúp bạn tự tin hơn
Đăng ngày 12/02/2025 lúc: 08:47101 lượt xem
1.Kỹ năng kết nối với khán giả Kỹ năng kết nối với khán giả là một phần quan trọng trong kỹ năng thuyết trình. Để thực hiện một buổi thuyết trình hiệu quả và gây ấn tượng, bạn cần tập trung vào việc thiết lập, duy trì một mối liên hệ tích cực với khán giả…
Mẹo xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ
Đăng ngày 11/02/2025 lúc: 14:12332 lượt xem
Mạng lưới quan hệ là một tài sản vô hình, giúp mở rộng cơ hội, nhận sự hỗ trợ và tạo ảnh hưởng trong công việc cũng như trong các mối quan hệ xã hội của bạn. Tuy nhiên, việc xây dựng và duy trì một mạng lưới quan hệ chất lượng không phải là…
Nghệ thuật giao tiếp bằng mắt trong môi trường chuyên nghiệp
Đăng ngày 11/02/2025 lúc: 14:10302 lượt xem
Trong môi trường làm việc, nơi mà sự chuyên nghiệp và hiệu quả là những yếu tố được đặt lên hàng đầu, giao tiếp bằng mắt trở thành một công cụ đắc lực giúp chúng ta truyền đạt thông tin, xây dựng các mối quan hệ và đạt được mục tiêu giao tiếp. Ý NGHĨA…
Nghệ thuật bắt tay: chi tiết nhỏ, ý nghĩa lớn trong kinh doanh
Đăng ngày 11/02/2025 lúc: 14:11389 lượt xem
Bắt tay là một hành động mang tính văn hóa, được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới như một cách chào hỏi, thể hiện sự đồng ý hoặc chào tạm biệt. Trong môi trường kinh doanh, cái bắt tay mang rất nhiều ý nghĩa. Cái bắt tay đầu tiên thường để lại ấn…
Bí kíp xử lý 3 tình huống khó khi thuyết trình
Đăng ngày 11/02/2025 lúc: 14:11218 lượt xem
Thuyết trình là kỹ năng quan trọng giúp bạn thành công trong học tập và công việc. Tuy nhiên, ai cũng có thể gặp phải những tình huống bất ngờ khi thuyết trình, khiến họ lúng túng và lo lắng. Bài viết này sẽ chia sẻ những bí kíp giúp bạn xử lý hiệu quả…